DUCATI MONTPELLIER

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DUCATI MONTPELLIER

Message  MARCUS le Sam 5 Mai 2012 - 9:44

Passant dans le coin, j'ai voulu faire un tour chez le DS de Montpellier. Quel accueil!!!!!, ni bonjour, ni même la moindre attention à notre présence. On a fait 3 fois le tour de la boutique (motos et accessoires) sans que personne vienne nous voir. Je précise que nous étions les seuls visiteurs.
Rien à voir avec l'accueil chaleureux aussi bien de Fréjus , La seyne ou Marseille.
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Message  NONO le Sam 5 Mai 2012 - 9:52

ils étaient peut être a la pause café? mdr mdr c'est vrai ça ne donne pas envie d'y retourner
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Re: DUCATI MONTPELLIER

Message  jackbusa le Sam 5 Mai 2012 - 12:50

comme quoi ,c'est bizzare !

je les ais appeler au tel pour des pieces carbone pour ma 1199 , ils ont eté charmants , et pas avare de paroles et de conseils !! il a meme prit le temps d'aller voir si il avait en stock ce que je cherchais ....alors que j'etais au tel

je suis peut etre tomber sur la bonne personne...ou le bon jour Rolling Eyes
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Re: DUCATI MONTPELLIER

Message  yves34370 le Lun 7 Mai 2012 - 21:52

j ai acheté mon monster chez eux.... 1 ere fois je rentre je fais 2 fois le tour de la boutique et personne ne viens me voir je pars dégouté , puis je les appelle pour un essai sur un 1100 monster et la je tombe sur une fille sympa qui me reçoit et un ga ( technicien ?) qui m a fait tres bonne impression, ils mon offert le café et on a discuté un peu... donc je ne sais quoi pensé ...
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Re: DUCATI MONTPELLIER

Message  lolo30 le Mer 9 Mai 2012 - 22:24

Salut tous,

Je lis ces remarques et je dois avouer que fréquentant ce DS régulièrement vous êtes dans le vrai.

Parfois, la prise en charge du nouveau visiteur est longue.

La charmante jeune fille est la responsable commerciale Audrey. Très pro et passionnée de moto. Elle sait de quoi elle parle ... sexy

Aurélien est probablement l'homme que vous avez pu avoir au téléphone pour le technique, les pièces.

Je n'ai pas eu à traiter de cas de panne sensible donc en cas de crise je ne peux préjuger de rien. Mais pour l'entretien courant, c'est réactif et précis.

L'équipe est petite et c'est clair que si la fréquentation du DS est importante ... Il faut être patient ...

En tout cas, les essais se passent toujours avec beaucoup de générosité ...

Le café est en libre service ....

Le magasin plutôt bien fourni en moto, équipement, acessoires.

Voilà mon expérience.

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Re: DUCATI MONTPELLIER

Message  lolo30 le Mer 9 Mai 2012 - 22:28

MARCUS a écrit:Passant dans le coin, j'ai voulu faire un tour chez le DS de Montpellier. Quel accueil!!!!!, ni bonjour, ni même la moindre attention à notre présence. On a fait 3 fois le tour de la boutique (motos et accessoires) sans que personne vienne nous voir. Je précise que nous étions les seuls visiteurs.
Rien à voir avec l'accueil chaleureux aussi bien de Fréjus , La seyne ou Marseille.

J'y étais entre 10.30 et 11.30 avec ma multi PP

On s'est peut-être croisé.

Sinon j'y suis retourné le soir à 17.30 pour récupérer ma ligne termi pour le monstre ... Y'avais beaucoup de monde et de multi sur le parking ...
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